Regulamin

        Regulamin sklepu internetowego www.wszystkotanie.pl

 

 

  1. Stroną umowy sprzedaży w sklepie internetowym www.wszystkotanie.pl jest:
    SK.NET S.Kudanowski, A.Subocz-Manthey z siedzibą: ul. Sobieskiego 44A/5, 84-230 Rumia, prowadząca działalność gospodarczą na terenie całego kraju, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy w Gdańsku pod numerem KRS 0000369006, o numerze NIP: 5882364987, REGON: 221118420.  Sprzedaż detaliczna prowadzona przez SK.NET, posiadająca konto w Alior Bank Polska, nr: 55 2490 0005 0000 4500 5622 9706
     


    zwana dalej Sprzedawcą

    oraz

    każda osoba fizyczna lub prawna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, (konsument), zwana dalej Klientem.
  2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet.
  3. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez stronę www.wszystkotanie.pl. Po złożeniu zamówienia Klientowi zostaje wysłana e-mailem informacja o jego otrzymaniu przez sklep.
  4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przeciwnym wypadku Klient jest informowany o stanie zamówienia i wybiera spośród nastepujących alternatyw:


a) częściowa realizacja zamówienia


b) wydłużenie czasu oczekiwania


c) anulowanie całości zamówieni                                                                                                                                                   

  1. Warunkiem wysłania zamówionego towaru Klientowi jest w przypadku:
    a) zamówień płatnych przy odbiorze - potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia e-mailem
    b) zamówień płatnych przelewem – potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia e-mailem oraz wpłynięcie na konto zapłaty za zamówiony towar.
  2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
  3. Klient wybiera sposób dostarczenia towaru spośród nastepujących możliwości:
    Dostawa przesyłką kurierską realizowaną przez firmę DPD
    lub odbiór osobisty zamawianego towaru w magazynie firmy SK.NET. Koszt obsługi klienta odbierającego towar osobiście jest odpłatny.
  4. Koszty dostawy pokrywa Klient wg aktualnego Cennika kosztów dostawy. Są one uwzględnione na fakturze. Poniższy cennik na przesyłki kurierskie uwzględnia paczki do 30kg. W przypadku przesyłki powyżej 30kg, koszt przesyłki uzgadniany jest indywidualnie.

 

              DPD Polska: przesyłka kurierska, płatność przelewem na konto

 

              Do 5 kg                                             19 zł

 

              Od 6 kg do 30 kg                            35 zł

 

              Powyżej 30 kg                 Cena ustalana indywidualnie dla danego towaru

                        

 

              DPD Polska: przesyłka kurierska,płatność przy odbiorze paczki     

     

 

              Do 5 kg                                            25 zł

 

              Od 6 kg do 30 kg                            45 zł

 

              Powyżej 30 kg                  Cena ustalana indywidualnie dla danego towaru

 

  1. Uwaga!
    Wszystkie artykuły z uwagi na wagę oraz bezpieczeństwo dostarczamy wyłącznie za pośrednictwem kuriera.

    Jeśli zamówienie jest na tyle duże, że musimy je wysłać w kilku paczkach, Klient ponosi koszt zwielokrotnionej wysyłki.
    Koszt przesyłki kurierskiej w przypadku zamówień hurtowych ustalany będzie indywidualnie.
  2. Termin przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi maksymalnie 3 dni robocze, pod warunkiem dostępności w sklepie wszystkich zamówionych artykułów. Całkowity termin realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania towaru do wysyłki plus czas przesyłki właściwy dla firmy ją realizującej (DPD Polska).

    W przypadku artykułów, które w opisie mają informację typu: "UWAGA: Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od terminu dostawy od producenta (importera). W celu ustalenia przybliżonego czasu oczekiwania na wysyłkę prosimy uprzejmie o wcześniejszy kontakt." bądź "Czas oczekiwania: ok. 3 dni." -  czas oczekiwania na wysyłkę zamówienia jest uzależniony od terminu sprowadzenia towaru od importera bądź z hurtowni i może ulec wydłużeniu, o czym staramy się każdego osobiście poinformować mailowo bądź telefonicznie. Wszystkie pozostałe artykuły, które nie mają żadnej z powyższych informacji są dostępne od ręki.

 

  1. Płatność za zamówiony towar następuje w następujący sposób:
    a) przy odbiorze: należność pobiera kurier;
    b) przelewem bankowym na konto sklepu;                                                  
     
  2. Klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że nie jest w żaden sposób zniszczony (zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny").
  3. Aby dokonać zwrotu należy wydrukować i wypełnić dokument zwrotu oraz przesłać towar wraz z fakturą na adres siedziby firmy SK.NET.


 

Pobierz dokument zwrotu

 

 

  1. Aby zwrot został uznany muszą być spełnione następujące warunki:
    1. Towar nie może być uszkodzony,
    2. Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu,
    3. Produkty składające się z wielu elementów nie mogą być zdekompletowane,
    4. Jakiekolwiek metki, zawieszki i inne oznaczenia towaru nie mogą być w żaden sposób naruszone.
    5. Podstawą otrzymania zwrotu pieniędzy jest odesłanie do nas z powrotem towaru wraz z fakturą VAT lub paragonem.


       Jeśli którykolwiek z powyższych pięciu warunków nie zostanie dotrzymany, zwrot nie będzie   uwzględniony.

  1. Na towary dostępne w sklepie udzielona jest gwarancja producenta.
  2. Jeżeli otrzymany towar posiada wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas transportu, może zostać odesłany przez Klienta na adres siedziby firmy SK.NET. UWAGA: Prosimy o sprawdzanie zawartości przesyłki w obecności kuriera! Po ewentualnym stwierdzeniu uszkodzenia towaru, prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera (na specjalnie do tego przeznaczonych druczkach kurierskich). Prosimy dodatkowo o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy. Do odsyłanego towaru należy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz reklamacji z naszej strony, oryginał faktury lub paragon oraz protokół szkody sporządzony w obecności kuriera. Tylko wtedy reklamacja z tytułu uszkodzenia produktu w trakcie transportu zostanie przez nas uwzględniona. Uznając zgłoszenie reklamacyjne w pierwszej kolejności sklep wszystkotanie wykonuje:
    1. Naprawy uszkodzonego produktu.
    2. Wymiany uszkodzonego produktu na nowy.
    3. Zwrotu poniesionej kwoty jeżeli nie jest możliwe załatwienia reklamacji w sposób opisany w punktach 1, 2.
    Zwrotowi nie podlegają produkty medyczne, które stosowane są bezpośrednio w kontakcie z ciałem. Produkty te mogą podlegać jedynie procedurze reklamacyjnej w przypadku wykrycia uszkodzenia.


 

Pobierz dokument reklamacji

 

 

  1. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Sklep zobowiązuje się do nieprzekraczania terminu 14 dni roboczych (od daty przyjęcia reklamowanego towaru do sklepu) na rozpatrzenie reklamacji. Jeżeli reklamacja zostanie uznana przez serwis producenta, usterki zostaną usunięte bezpłatnie lub towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub, jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania stanów magazynowych), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu.  Jeśli reklamacja zostanie odrzucona przez serwis producenta jako nieuzasadniona, towar może zostać odesłany do Klienta na jego koszt, z możliwością uwzględnienia kosztów poniesionych przez serwis oraz sklep.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).Ustawa z dnia 27.07.2002 o szczegółowych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego ( Dz. ust. 141 poz. 1176 zm. ) 
  3. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na  przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep www.wszystkotanie.pl  oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie www.wszystkotanie.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

     Paczki prosimy adresować na adres:


      SK.NET S.Kudanowski. A.Subocz-Manthey Sp.J.
      Ul. Sobieskiego 44A/5, 84-230 Rumia